n.º 1 en Italia para Asistencia Técnica y Mantenimientos
Digitalización de intervenciones técnicas y gestión de horas de trabajo en un solo programa
Con D-TEC organizas el trabajo, controlas los fichajes de tu equipo. D-TEC es el software italiano perfecto para todos los sectores que trabajan en movilidad sobre el terreno
Todo en una sola herramienta
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ENCABEZADO 1
Una plataforma centralizada para la gestión de intervenciones
Gestiona el ticketing y las intervenciones técnicas en instalaciones, equipos y estructuras completas.
Consigue más en menos tiempo, con el software de gestión de asistencia N.1 en Italia
Apps iOS y Android para los técnicos y operadores que trabajan en el campo
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Una única herramienta para organizar y controlar
Se integra con los programas de gestión para la facturación, está conectado a Fatture in Cloud, Danea EasyFatt, programas de gestión TeamSystem, Mexal, Zucchetti Ad Hoc.
Si deseas reducir también los gastos de gestión de las facturas, elige D-TEC conectado a Aruba Fatturazione Elettronica o a los paquetes de Fatture per tutti.
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Reducción media del costo laboral.
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Con D-TEC todo está incluido. ¡Sin costes ocultos!
Todo en unaúnica Plataforma, de manera automática y sencilla.
100% ITALIANO realizado por una Software House con 30 años de experiencia en el sector de gestión para la Asistencia Técnica. ¡Método de trabajo garantizado!
...y si no te gusta, eres libre de cualquier compromiso y suscripción. Ninguna obligación de compra.
Qué dicen quienes lo usan
Más de 200 reseñas
" ¡La mejor aplicación de gestión de datos que he probado hasta ahora! La uso en todas partes y se ha adaptado completamente a mis necesidades laborales. Sé con precisión las horas trabajadas al final del mes y facturo las horas de consultoría en poco tiempo. "
" ¡Aplicación sencilla y profesional al mismo tiempo! He añadido la pausa para el almuerzo en los mantenimientos y calculado las horas totales para cada pedido de trabajo. Hacerlo solo fue sencillo y no tuve que pagar nada. La recomiendo. "
Giuliana
Corrado
Por qué D-TEC es diferente
...porque ha sido desarrollado junto a nuestros Clientes que lo consideran, el único Software en Italia que realmente hace lo que promete. A un precio nunca visto antes, el más bajo en comparación con las soluciones de miles de Euros, impuestas por las demás Software House italianas, resuelves finalmente toda la gestión empresarial de los Técnicos y de los Clientes.
Adiós al papel y a las hojas de cálculo
Listo para operar en el campo
Estamos aquí para ti
D-TEC se ha convertido en el Software n.º 1 en Italia para la Asistencia Técnica en movilidad, porque les gusta a los Técnicos, pero también a la Secretaria en la Oficina.
Cualquier problema que haya, siempre tienes un servicio de Asistencia Gratuita por E-Mail, que responde en poquísimas horas y que te llama, si estás bloqueado !
¡Basta de trabajar siempre en EMERGENCIA! ¡Basta de hojas de Excel y formularios en papel escritos a mano! Crea informes de trabajo digitales en solo 3 clics.
1 sola Solución para TODOS los departamentos
SOLICITUDES de ASISTENCIA de losCLIENTES
ORGANIZACIÓN del trabajo desde la OFICINA
TRABAJO rápido en el campo con la APP TÉCNICOS
CRM para la gestión operativa COMERCIAL
- Portal web Ticketin en el que el Cliente escribe su solicitud
- Fotos y adjuntos para insertar en la solicitud
- Control de estado de la solicitud
- Notificación por correo electrónico de cambio de estado de la solicitud
- Cierre de ticket con planificación de intervención
- Agenda dividida por Técnico
- Agenda completa
- Programación futura
- Cierre de Ticket en Programación de Intervención
- Asignación Multi Técnico
- Gestión Tarifario
- Gestión de Pedidos
- Programación automática de intervenciones técnicas futuras
- Calendario de mantenimiento
- Relleno VOCAL del informe
- Fotografías del trabajo realizado
- Firma Digital del Cliente
- Lista de verificación de actividades por hacer
- Posición GPS y Google Maps
- Detalle de materiales utilizados
- Registro de horas y fichajes
- Detalle de km y gastos de viaje
- Tarifa automática
- Historial de Cliente Automático
- Archivado de Documentos y Fotos
- Agenda de Equipos, Instalaciones y Obras
- Resumen de Intervenciones realizadas
- Fichas de Verificación y Pruebas Digitalizadas
- Verificación del Historial de Intervenciones
Aumenta la Facturación con D-TEC digitalizando el trabajo de los Técnicos en campo!
Con D-TEC es Fácil - Rápido - Económico!
¿Te gustaría controlar DÓNDE están y QUÉ hacen tus TÉCNICOS?
Finalmente con las Funciones GPS de D-TEC, ¡tienes todo y a todos bajo control!
Los técnicos con la App D-TEC trabajan en el Cliente, rellenan los informes de intervención en digital, toman fotos del trabajo realizado, hacen que el Cliente firme digitalmente para la aprobación ¡y el trabajo está hecho! ¡Pagas SOLO 1 suscripción CLOUD anual y tienes todo resuelto! Informes de trabajo y bases de datos ILIMITADOS PARA SIEMPRE. Instalaciones en teléfonos, tabletas, iPhone y iPad ILIMITADAS PARA SIEMPRE. Sin costes ocultos ni sorpresas desagradables... por solo 360,00 € con IVA / año hasta 5 usuarios
Geolocalización GPS Técnicos y conexión a Google Maps
El programa para guardar el informe de trabajo digital, recupera automáticamente las coordenadas GPS del punto en el que se encuentra el Técnico: en la empresa, el Titular y el Usuario Admin que trabaja con D-TEC Desktop, ve las coordenadas GPS de la posición en la que estaba el Técnico realizando el trabajo.
Robo de instalaciones, máquinas, equipos y obras
Mapa de intervenciones técnicas a realizar con enlace directo a Google Maps para ayudar a los técnicos a llegar más fácilmente al lugar de trabajo.
Fichas Detalladas Máquinas/Equipos/Instalaciones, específicas para tu sector y personalizables por ti
Lectura Código de Barras Maquinaria para recuperación automática del Número de Serie directamente desde Smartphone y iPhone
Periodicidad de Mantenimiento Ordinario con sistema de programación y calendarización futura de las intervenciones en la agenda
Enlace directo con Google Maps para llegar al punto donde asistir al coche
El informe en papel se vuelve DIGITAL con la App D-TEC
Desde la versión Windows, Web y MAC OS de D-TEC puedes modificar los campos, los textos y las secciones del RIT, tú solo, de forma autónoma sin costes adicionales y sin necesidad de ser programador.
Una vez hechas las modificaciones, Sincroniza en la Nube y todo lo que hayas personalizado en la versión Desktop de D-TEC, lo encontrarás también dentro de las Apps iOS y Android, para trabajar sobre el terreno.
La app que se adapta a quien la usa...
App para los Técnicos simplificada para trabajar rápidamente en el campo y campos obligatorios para evitar olvidos. App para la Administración, completa con todos los datos, para controlar en tiempo real.
Comando de voz para el llenado rápido del parte de trabajo
Fotografías del trabajo realizado, tomadas en el lugar, con el Smartphone
Check-List de actividades fijas a realizar
Envío del PDF de la intervención técnica por WhatsApp
...pero no solo eso...también la puedes MODIFICAR, tú solo
Sin tener que ser un programador, desde las Opciones de la versión Windows Desktop, MAC Os y WebApp de D-TEC, lo personalizas y adaptas a tu manera de trabajar. Funciones simplificadas al alcance de todos, gracias al Drag and Drop y a los Esquemas Visuales. Sin pagar y según tus necesidades específicas, añade, quita y modifica todo lo que quieras, tanto en la App como en el Programa.